Política de Tratamiento de Datos Personales
TechRed S.A.S. · www.techred.co
Identificación del Responsable del Tratamiento
Techred S.A.S., en adelante “LA EMPRESA”, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en el desarrollo de sus actividades comerciales.
Marco Legal
La presente política se desarrolla en cumplimiento de lo dispuesto en:
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 1074 de 2015
- Demás normas que modifiquen, reglamenten o sustituyan la regulación de protección de datos personales en Colombia
Definiciones
Para efectos de esta política se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
- Dato personal: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Principios del Tratamiento de Datos
Techred S.A.S. aplicará los principios establecidos en la ley:
- Legalidad
- Finalidad
- Libertad
- Veracidad o calidad
- Transparencia
- Acceso y circulación restringida
- Seguridad
- Confidencialidad
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Gestión comercial, promoción y venta de productos y servicios
- Contacto con clientes y usuarios
- Evaluación crediticia y procesos de financiación
- Atención al cliente y soporte
- Envío de información publicitaria, campañas, promociones y ofertas
- Gestión administrativa, contable y legal
- Análisis estadístico y estudios de mercado
- Cumplimiento de obligaciones contractuales
- Compartir información con aliados estratégicos para fines comerciales relacionados con Techred
Derechos de los Titulares
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales
Autorización del Titular
Techred S.A.S. solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, la cual podrá obtenerse a través de:
- Formularios físicos o digitales
- Llamadas telefónicas
- Canales digitales (web, redes sociales, WhatsApp, entre otros)
- Contratos o documentos comerciales
Revocatoria de la Autorización y/o Supresión de Datos
El titular podrá en cualquier momento revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos (derecho de retracto), siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Para ejercer este derecho, el titular podrá comunicarse a través de los siguientes canales:
La solicitud deberá contener como mínimo:
- Nombre completo del titular
- Tipo y número de documento
- Descripción de la solicitud
- Datos de contacto
Techred S.A.S. dará respuesta en los términos establecidos por la ley.
Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los titulares podrán presentar consultas o reclamos a través de los canales autorizados.
- Consultas: serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles
- Reclamos: serán atendidos en un término máximo de 15 días hábiles
En caso de requerir más tiempo, se informará al titular los motivos de la demora.
Seguridad de la Información
Techred S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o fraude.
Vigencia de la Política
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y estará vigente mientras Techred S.A.S. realice tratamiento de datos personales.
Modificaciones
Techred S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de los canales oficiales.
Política de Tratamiento de Datos Personales
TechRed S.A.S. · www.techred.co
Identificación del Responsable del Tratamiento
Techred S.A.S., en adelante “LA EMPRESA”, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en el desarrollo de sus actividades comerciales.
Marco Legal
La presente política se desarrolla en cumplimiento de lo dispuesto en:
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 1074 de 2015
- Demás normas que modifiquen, reglamenten o sustituyan la regulación de protección de datos personales en Colombia
Definiciones
Para efectos de esta política se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
- Dato personal: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Principios del Tratamiento de Datos
Techred S.A.S. aplicará los principios establecidos en la ley:
- Legalidad
- Finalidad
- Libertad
- Veracidad o calidad
- Transparencia
- Acceso y circulación restringida
- Seguridad
- Confidencialidad
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Gestión comercial, promoción y venta de productos y servicios
- Contacto con clientes y usuarios
- Evaluación crediticia y procesos de financiación
- Atención al cliente y soporte
- Envío de información publicitaria, campañas, promociones y ofertas
- Gestión administrativa, contable y legal
- Análisis estadístico y estudios de mercado
- Cumplimiento de obligaciones contractuales
- Compartir información con aliados estratégicos para fines comerciales relacionados con Techred
Derechos de los Titulares
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales
Autorización del Titular
Techred S.A.S. solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, la cual podrá obtenerse a través de:
- Formularios físicos o digitales
- Llamadas telefónicas
- Canales digitales (web, redes sociales, WhatsApp, entre otros)
- Contratos o documentos comerciales
Revocatoria de la Autorización y/o Supresión de Datos
El titular podrá en cualquier momento revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos (derecho de retracto), siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Para ejercer este derecho, el titular podrá comunicarse a través de los siguientes canales:
La solicitud deberá contener como mínimo:
- Nombre completo del titular
- Tipo y número de documento
- Descripción de la solicitud
- Datos de contacto
Techred S.A.S. dará respuesta en los términos establecidos por la ley.
Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los titulares podrán presentar consultas o reclamos a través de los canales autorizados.
- Consultas: serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles
- Reclamos: serán atendidos en un término máximo de 15 días hábiles
En caso de requerir más tiempo, se informará al titular los motivos de la demora.
Seguridad de la Información
Techred S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o fraude.
Vigencia de la Política
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y estará vigente mientras Techred S.A.S. realice tratamiento de datos personales.
Modificaciones
Techred S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de los canales oficiales.